Govornici
Darko Dujič
CEO
Darko Dujič je posvetio svoju profesionalnu karijeru transformaciji ili izgradnji digitalnih poslovnih i prodajnih modela. Fokusira se na rast kompanije, zadovoljstvo korisnika i korisničko iskustvo, efikasnu upotrebu tehnologije, poslovne podatke i implementaciju projekata poslovne transformacije. Trenutno je direktor WeTeh d.o.o., koji investira i upravlja poslovnim ulaganjima u oblasti online kupovine, platformi za trgovinu, online poslovnih modela i marketinške tehnologije.
U proteklih devet godina, on i njegov tim su izgradili osam platformi za online upoređivanje kupovine, od kojih je jedna, Eponuda, najveća u regiji i trenutno je 36. u svijetu. Povećao je nekoliko digitalnih kompanija i platformi desetostruko u prihodima, partnerima i korisnicima. Skoro četiri godine proveo je u Google-u kao menadžer poslovnog razvoja za zemlje regiona i šef Performansi u Google Adriatic. Bio je odgovoran za digitalno unapređenje poslovnih praksi sa Google alatima i savjetovanje partnerskih kompanija o digitalnoj transformaciji.
On je partner i investitor u nekoliko kompanija koje pokrivaju fintech, adtech, tržište i ecomtech. Nedavno se pridružio kao investitor u EGI Booster, Digital Commerce Tech Accelerator iz Barcelone. Savjetuje klijente u različitim industrijama o digitalnoj transformaciji, razvoju poslovnog modela, prodaji na više kanala, razvoju tržišta i digitalnom marketingu.
Diplomirao je na Ekonomskom fakultetu u Ljubljani i magistrirao iz strategijskog marketinga i ponašanja potrošača na IMB. U Google-u je nastavio svoje profesionalno obrazovanje u programima Univerziteta Duke, Sjeverna Karolina, najbolje rangirane poslovne škole na svijetu. Pored transformacije poslovanja, implementacije novih poslovnih modela, proširuje svoje znanje u oblastima veštačke inteligencije.
Miodrag Jovanović
CEO
Miodrag Jovanović, generalni direktor X Express brze pošte, posjeduje impresivno radno iskustvo u oblasti poštanskog saobraćaja, transporta i logistike koje traje preko 18 godina. Sredinom 2017. godine pridružuje se X Express timu kao član Uprave za Logistiku, sa jasnim ciljem da kompanija bude prepoznata kao pouzdan logistički partner u dostavi pošiljaka. Jovanovićeva posvećenost razvoju X Express-a manifestuje se kroz kontinuirano unapređenje procesa kao i primjenu novih tehnologija, kako bi se obezbijedilo najbolje korisničko iskustvo korisnicima usluga. Njegova strast prema inovacijama i tehnološkom napretku dovela je kompaniju do statusa lidera u brzoj dostavi, prateći trendove savremenog tržišta. Posebno ističe važnost X Express brze pošte kao neizostavne karike u lancu ecommerce-a i kao pouzdanog logističkog partnera prepoznatog od strane online prodavaca.
Jasmin Marić
Business Development Manager
Upoznajte Jasmina Marića, trenutnog predsjednika Asocijacije za internet trgovinu “eComm” u BiH.
Oduvijek je angažiran na projektima IT, prodaje i razvoja poslovanja. Njegovo akademsko obrazovanje je u domenu biznisa, a najviše ga privlače IT proizvodi i usluge kao i digitalni poslovni modeli. Većinu svog radnog iskustva veže za prodajno i marketing savjetovanje, eCommerce, digitalni marketing, istraživanje i razvoj poslovanja.
Pored marketing tema aktivan je član lokalne startup scene gdje je angažovan kao mentor nekoliko startup projekata, savjetnik na projektima digitalizacije i razvoja online prodaje.
Ammar Velić
Senior Customer Success Manager
Trenutno angažovan kao Senior Customer Success Manager za EMEA regiju, u kompaniji Infobip, gdje preko pet godina aktivno sarađuje sa nekim od najvećih svjetskih brendova u 20+ zemalja širom regije. Aktivno radi na implementaciji i unaprijeđenju SaaS i Cloud rješenja, te rješenja koja klijentima pružaju mogućnost unaprijeđenja korisničkog iskustva (CX) u svakoj fazi kupovnog procesa, kroz različite kanale komunikacije, s posebnim fokusom na konverzacijsko iskustvo (Conversational Experience). (Infobip je globalna komunikacijska platforma koja omogućava kompanijama da unaprijede iskustva korisnika u svakoj fazi korisničkog putovanja. Danas, sa 16 godina iskustva u IT industriji, globalno zapošljava više od 3700 ljudi te posluje na šest kontinenata kroz više od 70 ureda. Razlog uspjeha su Infobipova komunikacijska platforma i usluge za poslovne subjekte koje mogu doprijeti do gotovo 7 milijardi korisnika i stvari u više od 190 zemalja)
Vanessa Xiong
Senior Change Manager
Stručnjak za e-trgovinu sa sjedištem u Kini sa 10+ godina iskustva u industriji. Služila je kao interni konsultant za eCommerce rješenja u jednoj od najvećih multinacionalnih korporacija. Odrasla je u Kini, radila u Singapuru i Silikonskoj dolini, a sada sa sjedištem u Pekingu Nudi dubok uvid u kinesku e-trgovinu i globalne trendove.
Adna Kapić
Član Strateškog odbora "eComm" Asocijacije
Adna posjeduje više od decenije iskustva u međunarodnom poslovanju, operacijama i ispunjavanju e-trgovine. Nakon završetka studija u Austriji, karijeru je nastavila u Singapuru, gdje je obavljala razne regionalne uloge. U DHL-u je bila odgovorna za upravljanje ključnim klijentima i njihovim operacijama širom azijsko-pacifičke regije, dok je u Appleu implementirala nove usluge ispunjenja za kupce Apple online trgovine. Trenutno je član Strateškog odbora Udruženja za e-trgovinu u Sarajevu i radi na poboljšanju prekogranične isporuke na Balkanu.
Adrijan Rakić
Menadžer strategije i biznisa
Rođen 1974. godine u Slavonskom Brodu. Nakon diplome inženjera elektrotehnike 1998. godine, zapošljava se u Zagrebačkoj informatičkoj zajednici kao sistem administrator i Zagrebačke zajednice kulturnih tehnika na mjesto glavnog organizatora. Početkom 2006. godine pridružio se Metronet telekomunikacijama kao menadžer za ključne korisnike. U februaru 2008. godine dolazi u Etranet grupu kao menadžer prodaje, a početkom 2015. godine nastavlja karijeru u platnoj industriji kao menadžer prodaje u Printec Hrvatska. Krajem 2019. godine postao je konsultant za rješenja plaćanja glavnice, a u junu 2023. napredovao do strateškog i poslovnog menadžera u okviru Printec grupe.
Armin Osmančević
Co - Founder
Armin Osmančević je nagrađivani marketinški stručnjak i ekspert za e-trgovinu sa sjedištem u Švedskoj. U prvih deset godina svoje karijere Armin je radio na globalnim kampanjama za lansiranje proizvoda najvećih svjetskih brendova kao što su Adidas, Mercedes, H&M, BMW, Pepsi i osvojio veliki broj nagrada kao što su NY Festivals, Cresta, Midas , European Excellence Award, W3 Best In Show , Efma Accenture Innovation i druge. Od 2016. godine Armin pomaže malim poduzećima da iskoriste aktivnosti koje proizlaze iz povezivanja pojedinaca, tvrtki, uređaja, podataka i operacija putem digitalne tehnologije. Armin je magistrirao na Konstfack sveučilištu za umjetnost, obrt i dizajn u Štokholmu. Kao suosnivač i izvršni direktor MyBazara u Maleziji i Dubaiju dobio je nagrade Global CEO Excellence i Global Business Insight Awards, a posljednje tri godine radi kao šef za e-trgovinu 75-godišnje obiteljske tvrtke Lund & Lund koju je u potpunosti transformirao kroz integraciju digitalne tehnologije u sva područja poslovanja, te tijekom pandemije omogućio prosječan godišnji rast prodaje od 120% ka novim ciljnim skupinama diljem svijeta.
Hristo Radichev
Country Manager
Hristo Radičev je diplomirao sociologiju i međunarodne odnose na Univerzitetu u Sofiji. Karijeru je započeo u GfK Bugarskoj. Tamo je analizirao promotivne aktivnosti i navike potrošača na FMCG tržištu. Kasnije se pridružio Reader’s Digest-u kao Internet menadžer. Bio je odgovoran za digitalne kampanje u 5 evropskih zemalja. Ko-razvio je neke od najuspješnijih eDM (elektronske direktne pošte) projekata kompanije širom svijeta.
Od 2010. godine Hristo je Country Manager Mediapost Hit Mail – međunarodne marketinške agencije, koja je dio francuske grupe La Poste. Njegov tim je pouzdana usluga na jednom mjestu za širok spektar usluga vezanih za e-trgovinu. Sa mrežom od 15 skladišta ispunjenja širom EU i jedinstvenom platformom za prekograničnu e-trgovinu, Mediapost Hit Mail pomaže kompanijama da počnu prodavati više online, većem broju ljudi, na više tržišta, brže.
Hristova glavna interesovanja su e-trgovina, automatizacija marketinga i email marketing. Govorio je na mnogim međunarodnim događajima, seminarima i radionicama u nekoliko zemalja.
Amel Ljaljić
Growth Partner
Amel Ljaljić donosi bogato iskustvo u modernoj prodaji i vođenju računa u industriji tehnologije i e-trgovine. Nakon što je emigrirao u Sjedinjene Države iz Bosne i nastanio se u Metro Detroitu, Michigan, Amel je dobio fudbalsku stipendiju za nastavak školovanja na fakultetu. Završio je diplomu iz međunarodnog poslovanja i poslovnog menadžmenta sa maloljetnicima iz ekonomije i računovodstva.
Amel je započeo svoju prodajnu karijeru u AgentLocatoru, bosansko-kanadskoj kompaniji, usavršavajući svoju marketinšku i SaaS prodajnu ekspertizu tokom skoro četiri godine.
Koristeći svoj uspjeh, Amel je prešao u Google kao strateg naloga. U ovoj ulozi, on njeguje odnose sa klijentima e-trgovine srednjeg tržišta sa sjedištem u SAD-u. Amel upravlja značajnim portfeljem s prosječnom godišnjom kvotom koja prelazi 100 miliona dolara. Trenutno ima više vodećih uloga fokusirajući se na najbolju praksu, optimizaciju uloga i prodajnu sposobnost, uz direktnu podršku svojim klijentima.
Stefan Kovačević
Global Digital Shelf Lead
Stefan je iskusan stručnjak za prodaju i marketing sa jakim iskustvom u digitalnom marketingu, medijima i e-trgovini. Karijeru je započeo u kompaniji Mastercard Canada, gdje je odigrao ključnu ulogu u razvoju njihovog prvog online programa direktnog korisnika kartice “Priceless Toronto” i pomaganju u implementaciji plaćanja s dva klika za njihovih 20 najboljih online maloprodajnih partnera.
Kasnije se pridružio Nestlé Canada, gdje se fokusirao na podizanje svijesti i konverziju za svih 8 ključnih kategorija kroz maloprodajne digitalne medije u Amazon Advertising i Walmart Media Group.
Godine 2021. preselio se u sjedište Nestléa u Švicarskoj kako bi se pridružio globalnom prodajnom timu koji pomaže u razvoju Globalnog programa ubrzanja e-trgovine, ugrađujući cjelokupnu strategiju i okvir u 20 najboljih tržišta e-trgovine širom svijeta.
Trenutno sa sjedištem u Barceloni, Stefan služi kao globalni voditelj digitalne police za e-trgovinu, koristeći podatke i tehnologiju da oživi kategorije i brendove na digitalnoj polici putem sadržaja, maloprodajne pretrage i maloprodajnih digitalnih medija.
Amir Trokić
Direktor za poslovni razvoj i odnose sa klijentima
Amir Trokić se nalazi na poziciji direktora za Poslovni razvoj i odnose sa klijentima za tržište Bosne i Hercegovine u globalnoj tehnološkoj kompaniji Mastercard. Amir je odgovoran za razvoj strateških partnerstava u privatnom i javnom sektoru, kroz implementaciju savremenih tehnoloških rješenja u platnoj industriji kao što su mobilna i e-commerce plaćanja, kao i rješenja iz oblasti cyber bezbjednosti i digitalnog identiteta. Tokom više od 20 godina karijere, prije nego se pridružio Mastercard-u 2010. godine, Amir je radio u kompaniji Global Payments Europe, NLB banci i Commerce banci Sarajevo.
Kremena Yordanova
Marketing direktor/ica
Kremena Yordanova, iskusni strateg za e-trgovinu koju je put odveo u digitalnog savjetnika. Njena trenutna uloga je djelomični CMO za brendove vođene udarom.
Uz pristup zasnovan na podacima i njuh za autentično pripovijedanje o brendu, Kremena osnažuje poduzeća da napreduju u digitalnom okruženju. Kremenino putovanje obuhvata Reebok, Adidas i dalje. Ona je arhitekta narativa o brendu koji rezoniraju u pikselima i klikovima.
Andrej Kaurin
Co - Founder
Digitalni vizionar sa skoro 20 godina iskustva u IT preduzetništvu, startupima i digitalnoj sceni. Rođen je u Banja Luci, Bosna i Hercegovina, ali ga je karijera inženjera poslala u različite gradove u različitim zemljama. Koristeći kombinaciju inženjerskih i poslovnih vještina, posvetio je svoj život pomaganju briljantnim idejama da ugledaju svjetlo dana i rastu.
Pokreće ga strast za razumijevanjem kako digitalno doba i 4. industrijska revolucija oblikuju poslovanje i život oko nas. Pokušava ovladati umijećem povezivanja tehnologije i netehnološkog svijeta djelujući kao prevodilac između njih dvoje.
Također se zalaže za ideju da je globalna jednakost u resursima i znanju koje pokreće tehnologija jedina stvar koja može dovesti čovječanstvo do sljedećeg nivoa blagostanja.
Amer Kačamaković
Product Owner
Amer Kačamaković je stručnjak sa više od deset godina iskustva u e-commerce industriji, s posebnim naglaskom na rad na nekim od najpopularnijih startup projekata u BiH kao što su OLX, Korpa, eKupon i Fix.
Tokom svog iskustva, bio je uključen u podršku, moderaciju, operacije, kao i vođenje Customer support, Product i Development timova. U svojoj karijeri kombinovao je tehnološku ekspertizu sa inovativnim rješenjima, strateškim vođenjem i vizijom, doprinoseći rastu i uspjehu ovih projekata.
Njegova predanost u razumijevanju korisničkih potreba bila je ključna u stvaranju inovativnih rješenja koja su oblikovala e-Commerce scenu u BiH
Zlatan Velić
Marketing direktor/ica
Već 15 godina involviran u digitalnu prodaju i razvoj prodajnih eko sistema spajajući stare prodajne tehnike sa modernim komunikacijskim kanalima i alatima. Specijalista za razvoj programa lojalnosti i dugotrajnog njegovanja lojalnosti kupaca.
U vrijeme dok sam vodio prodaju i digitalizaciju BIHAMK-a, osvojio sam i evropsku nagradu za razvoj digitalne prodaje putem Vibera, dodijeljenu od strane FIA - međunarodne asocijacije auto klubova. Od 2018 godine pomažem u razvoju i digitalizaciji malih biznisa kroz razne projekte mentorstva, coachinga i savjetovanja te održavanjem raznih edukativnih radionica.
Trenutno na čelu CRM & digital odjela Triglav osiguranja Sarajevo d.d.
Luis Rene Ramirez
Business Development Manager
Luis vodi komercijalni napor Kreativne radionice Marketplacea nazvanog Classbento sa sjedištem u SAD-u, UK-u i pokrenutog u Australiji. Uvijek je bio strastven za poslove usmjerenje na usluge/ljude, dodajući vrijednost uz zabavu :).
Nakon Univerziteta u Meksiku i nekoliko godina rada za najveću organizaciju za razvoj mladih (AIESEC), Luis se pridružio DHL-u, najvećem internacionalnom pružaocu logističkih usluga, u regionalnom uredu u Singapuru. Njegova uloga je uključivala vođenje, a kasnije i vođenje tima za prodaju višestrukih trgovinskih ruta u 17 zemalja.
U Singapuru, Luis je krenuo u poduzetničke vode pokretanjem uspješnog lanca restorana s meksičkim tacosima i prve tvornice tortilja u Singapuru. Bio je ambasador meksičke kulture u Aziji kroz svoje poslove s kulinarstvom i miksologijom.
Godine 2011. preselio se u Australiju kako bi pokrenuo Groupon - najbrže rastuću tehnološku startup firmu u to vrijeme. Nedavno je bio dio tima ClassBento-a - poduzetničkog tima koji proširuje online tržište za umjetničke i kulinarske doživljaje u AU, SAD-u i UK-u.
Luis je poreklom iz Meksika. Diplomirao je Međunarodni Biznis, Magistrirao u Hotelijerstvu na IE Business School u Madridu, i ima diplome iz Strateškog Upravljanja Prodajom i Digitalnog Marketinga na ESADE-u i London Business School-u. Oženjen je i ima dvoje trojezične djece (bosanski, engleski i španski). Voli sport, knjige i putovanja na selo.
Sanja Lakić
Rukovodilac Odjeljenja za razvoj digitalnih kanala
Sanja Lakić zajedno sa svojim timom odgovorna je za razvoj digitalnih kanala, proizvoda i usluga u NLB Banci Banja Luka.
Tokom više od 20 godina karijere u bankarskoj industriji, Sanja je svjedočila i aktivno doprinosila implementaciji različitih kartičnih proizvoda,
platnih tehnologija i digitalnih servisa u nekoliko banaka u BiH. Višegodišnji je član komisije za kartično poslovanje Udruženja Banaka BiH.
Sabina Mujanović
Predsjednica Uprave
Sabina Mujanović je predsjednica Uprave Vienna osiguranja VIG, društva za osiguranje koje pripada Vienna Insurance Group, najvećoj osiguravajućoj grupaciji u Austriji, Centralnoj i Istočnoj Evropi. Magistrica je menadžmenta, diplomirana ekonomistica, ovlaštena revizorka i certificirani računovođa. Više od 25 godina iskustva u finansijskom sektoru, od čega 23 godina na pozicijama u Upravama banaka i osiguravajućih društava, čine je iskusnom i uspješnom menadžericom. Društvo koje vodi je lider na tržištu životnog osiguranja u BiH. Predsjednica je Skupštine Udruženja društava za osiguranje FBiH, dobitnica Priznanja za doprinos razvoju osiguranja u BiH, a prema ocjeni britanskog magazina "Finance Central Europe", najbolja direktorica u sektoru osiguranja za 2019. godinu. Udata, sretna majka dvoje djece koja svaki slobodni trenutak provodi u druženju sa porodicom.